专注为企业老板服务
0755-88866323
周一至周日 09:00-18:00
您现在的位置: 深圳众生元网络技术有限公司 >> 企业QQ >> 营销QQ >> 公司客户不好管理?员工离职带走客户?营销QQ轻松解决!
公司客户不好管理?员工离职带走客户?营销QQ轻松解决!
深圳众生元营销QQ  2016/5/19

  随着公司的发展,客户变得越来越多。我们都知道,客户是企业的利润来源,客户管理对企业来说,可以说是发展之本,其重要性不言而喻。那么,该如何管理客户,以便开展下一步的工作,并充分挖掘客户价值呢?这是每一个公司老板都会遇到的问题。

  如何客户管理?深圳众生元网络告诉你

  深圳众生元网络为深圳企业提供的营销QQ,可以一劳永逸地解决公司的客户管理问题!营销QQ是在QQ和微信两大即时通信平台基础上,专为企业用户量身定制的互联商务运营平台,其特有的“客户信息管理中心”为企业提供强大的客户管理支持,饱受好评!

  一位金融行业的老板这样抱怨:“我们维系客户一般都是通过个人QQ。我有一个员工辞职时,竟然带走了她QQ里大量的公司客户,更让人气愤的是,她后来又到我们的竞争对手那里上班了……”

  相信作为公司任何一员的我们,如果这件事情是发生在我们自身所在的企业上,听到这话,心里都会不舒服,对于公司的管理层领导来说,更是决不允许这样的事情发生的,如果用深圳众生元营销QQ对接客户,那么这种情况也就不会发生了。因为,营销QQ会永久性保存客户资料,其工号属于企业,当员工离职时,任何人无法带走任何客户资料。另外,员工也没有权限删除客户资料及聊天记录,客户信息安全存储。

  营销QQ可以挂在网站上作为在线客服,来访客户即时接入,点击咨询即可加为好友,轻松获取客户资料。员工与客户的聊天记录也会永久保存,随时随地都可同步查询,管理者可随时查看记录,监督工作。同时,营销QQ有导入好友的功能,不需要客户的验证直接可以把个人QQ的好友导入营销QQ中,为企业办公减少了许多麻烦。除此之外,在微信端,深圳众生元营销QQ还可以轻松获取来访听众的地理位置、访问轨迹,这都是宝贵的客户数据资源。

  营销QQ的客户某上海公司董事长这样称赞道:“营销QQ为公司填补了很多客户服务和管理上的漏洞,它可以查看客户的所在地,来源以及服务记录等,帮助我们更立体地了解客户,并且所有的交流记录,都可以一一查询,简直就是我们的客户资料库。”

  可以说,营销QQ的客户信息管理中心打通QQ、微信双通道,可以在线永久存储10万级客户信息,具有强大的安全存储能力,防止客户信息丢失。它就是企业的云端服务器、数据中心,所有数据归企业管理。阿里巴巴创始人马云认为,我们已经开始从信息时代过渡到数据时代,在数据时代,最大的能源是数据,“如果你不参与整个大数据的建设,不把自己的企业真正变成一个互联网的制造业,我相信你一定会像今天一样抱怨和埋怨。”在互联网时代尤其是移动互联网时代,企业都会积累大量的客户数据,所以,目前很多企业都在建立自己的客户数据中心,以期利用这一“能源”带动企业快速发展。而营销QQ定会助你一臂之力!

  接下来,我们该怎么进一步管理呢?

  营销QQ支持好友按分组、标签浏览,就是说公司可以给每一个客户、潜在客户分组、贴上标签。这都属于客户的划分,方便有针对性会话、营销,提高服务质量与成交率。例如,我们可以从客户是否已经和我们成交上把客户分为:已成交客户、正在谈判客户、潜在客户;从需要处理客户信息的时间段上把客户分为:紧急客户(一般需要在一周内做出处理)、缓急客户(一般需要在一周到1个月内作出处理)、不紧急客户(1个月以上3个月以内必须处理的客户)、可慢反应客户(3个月以后才需要处理的客户)等等。

  营销QQ的另一个优势功能是支持对好友的高级搜索,可以在海量客户信息中,通过设置搜索条件,轻松找到你想要的客户,方便快捷。深圳众生元网络所提供的营销QQ的这些功能,能解决您企业所遇到的客户管理问题吗?

  有了大量的客户数据,会利用,它们就是宝贵的企业“能源”;不会利用它们就会是闲置的“垃圾”。营销QQ的客户信息管理中心是企业营销的助推器,接下来企业所要做的就是,在客户有效管理的基础上,有针对性地、精准地服务、营销,以实现客户管理的目标:挖掘客户价值,实现企业经济利益。

  通过对比发现,营销QQ可以提高客户的转化率高达百分之十以上。这就是营销QQ客户管理的魅力!

  深圳众生元网络,用心服务好每一位顾客朋友!我们期待您的光临!