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销售转化率倍增,营销QQ引领企业营销新革命
本站原创  2015/1/21

  企业要想健康发展必须从营销环节入手,方能缩减成本,扭亏为盈。如何“抓住目标客户,变流量为订单”一直是企业网站努力的目标,但是由于观念的缺失,目前仍有一些商务网站未能认识到在线营销和客服工具带来的无限机遇,最终致使一个原本拥有强大生命力的企业商务网站流失了太多的应有商机。近几年来,随着腾讯营销QQ等专业即时通讯工具的发力,使得越来越多的企业加入了这一行列,纷纷通过在线客服系统赢取商机。很多用户打开网页后,遇到需要咨询的事情,不会去打网站上的客服电话,于是,用户常常无法联系我们,就会逐渐离开。眼睁睁地看着用户的流失,我们却一直找不到很好的办法来提升转化率。

  事实上,大部分中小企业急需一款有庞大用户群、能挖掘用户,并且持续和用户互动、产生二次销售机会的在线即时通讯工具。基于这些因素,坐拥7亿用户的腾讯营销QQ处理起来得心应手。使用营销QQ 400/800版后,很多访问者在进入网站后,都会选择通过页面上的营销QQ按钮来和客户咨询对话。营销QQ就是企业和用户的一道沟通的桥梁,以前可能有客户想知道关于公司的相关问题,如果没有人答复的话,客户可能就从我们网站流失。但是现在我们双方通过营销QQ联络,一切问题都可以直接沟通,迅速解答。营销QQ给企业带来最直接的好处就是网站转化率的提升,在同等营销成本支出的情况下,网站上的转化提升。

  当网站达到一定用户规模的时候,营销QQ 400/800版的优势更加明显。最高版本的营销QQ可以加10万好友,而且分组管理也非常方便快捷,不管是接待历史还是消息记录都可以永久漫游保存。营销QQ自带的客服权限管理分配功能也大大减轻了企业管理的压力。当然营销QQ的功能远不止这些,除去沟通功能外,营销QQ还提供“客户资料备注”、“消息记录云存储”功能,企业可以为老客户备注用户特征、喜好等。群发促销资讯时,区别对待,将进一步提升对客户的吸引力。与此同时,营销QQ未来会针对不同企业的需求,逐步开发其周围业务,包括企业内部CRM的管理、ERP的管理和财务的管理等。