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8个问题带您深入了解什么是腾讯认证QQ
腾讯企业QQ  2016/5/6

  1.什么是腾讯认证QQ?

  腾讯公司长久以来一直致力于让个人用户能够更安全、更放心地通过QQ平台与企业/机构沟通。腾讯认证QQ,即“营销QQ”和“企业QQ”。营销QQ是腾讯官方面向企业/法人组织推出的一款在线沟通与网络营销工具。企业QQ是腾讯官方面向企业/法人组织推出的一款内外部沟通协同办公产品。

  每个企业/机构在开通营销QQ和企业QQ都需要经过严格的认证。企业需要提供真实的工商营业执照复印件/组织代码证,以及所经营的行业需要的各类特殊资质证书复印件给到腾讯公司。腾讯公司会通过工商系统以及其他政府机关去详细验证企业所提交的信息是否真实可信。验证完成后,企业的资料会录入腾讯公司的系统,之后企业无法自行修改。如需修改,需要企业再次提交材料给腾讯公司做审核。通常每个企业需要3~5天来完成整个营销QQ的认证和注册流程。

  顺利通过这些认证的企业,为了便于用户识别,会有特殊的认证图标。腾讯每年会对所有企业的信息进行检查,检查不合格的企业会被取消认证标志,

甚至封号的处理。

  您可以在QQ客户端的多处看到腾讯认证QQ图标

  2.什么是企业QQ?

  腾讯企业QQ是在个人QQ平台基础上,为中小企业用户提供量身定制的高效的企业级即时通信产品。

  企业QQ基于QQ海量用户平台,搭建了与7亿个人QQ用户便捷沟通的通道。

  它既能够满足企业成员内部沟通的各种需要,又能在最大程度上满足企业内部成员与企业外部联系人的沟通需求,在实现企业即时通信的模式多样化的同时,提升了企业沟通的效率。

  3.企业QQ与QQ相比有何优势?

  企业QQ作为企业可管理的QQ,继承了QQ强大的通讯功能,为企业主提供了强大的后台管理功能,对企业组织架构和员工行为进行有效的管理,既能够满足企业成员内部沟通的各种需要,又能在最大程度上满足企业内部成员与企业外部联系人的沟通需求,在实现企业即时通信的模式多样化的同时,提升了企业沟通的效率。

  和QQ相比,企业QQ的主要特点:

  企业架构,树形结构脉络清晰;

  实时通讯录,内部联络方便快捷;

  企业邮箱,信息传达绝无死角;

  帐号安全,企业主掌握主控权;

  员工连号,形象展示统一专业;

  办公沟通高效轻松。

  4.企业QQ适用哪些企业?

  企业规模:企业QQ适用于各类不同规模的企业,既能满足数十人的小微企业,也能支持最多3万的大型集团。沟通类型:企业QQ既适用于企业成员内部沟通,又适用于企业成员对外商务沟通。管理范围:企业QQ既适用于企业的内部员工沟通管理,又适用于企业的对外商务沟通管理。

  5.什么是营销QQ?

  营销QQ是在QQ即时通信的平台基础上,专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。它基于QQ海量用户平台,致力于搭建客户与企业之间的沟通桥梁,充分满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求,为企业实现真正高效率客户服务和有效客户关系管理提供科学、完整、智能的解决方案。

  腾讯拥有海量用户,目前 QQ活跃账户数超过7 亿,QQ同时在线账户数超过 1.5 亿,产品线涵盖沟通,咨询,娱乐,商务多个领域,影响95%以上中国网民。借助腾讯海量的用户基础、营销QQ独有的客户沟通及营销功能,有助于企业发掘更多的潜在客户,在竞争激烈的市场环境中捕捉转瞬即逝的商机,成为您成功路上不可或缺的在线客服服务与营销平台。

  6.营销QQ和QQ有什么区别?

  营销QQ专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台,主要解决在线售前/售后客服的沟通需求和二次营销需求,与QQ相比,营销QQ有以下特点:

  400/800靓号定制,若企业有400或800热线号码,可使用相同号码作为营销QQ号码;

  最多可容纳10万好友(视具体套餐而定),积淀海量客户;

  同一号码,多工号协作;

  群发消息,主动精准营销;

  消息记录在线保存,实时查看。

  专为企业应用做一个客户端,面向多人协作,界面清爽、简洁,功能和流程均为企业工作场景。请看下面营销QQ截图。


  7.有哪些企业在用营销QQ?

  已有数万家企业都在使用营销QQ,有效帮助企业与客户搭建起沟通桥梁。

  目前主要覆盖行业客户有:

  电子商务类企业,包括:B2C网站、B2B网站、拍拍店铺、淘宝店铺;

  旅游旅行社、教育培训、影楼、各种咨询机构、民营医院、金融/保险/理财、消费量产品公司、贸易公司…;

  有客服/营销需求的制造企业,B2B类型的企业;

  服务性机构(快递、生活服务、餐馆、宾馆…);

  政府、学校、医院、事业性单位咨询机构

  总结:只要需要和个人QQ广泛沟通的公司、企业、机构…都需要营销QQ。

  中国电信,羊城晚报,CCTV财经频道,南方航空公司等都已是营销QQ的客户。

  8.企业能用营销QQ干什么?

  营销QQ是专为在线客服、产品营销等企业需求而量身定制。同一营销QQ号码可由多个工号协作,单个营销QQ号码可分类管理最高达10万好友(视具体套餐而定)。在海量好友容量的基础上,群发消息功能为企业提供广泛而低成本的客服沟通与产品营销渠道。

  如果您的企业/机构也需要申请腾讯认证QQ(现在申请腾讯认证QQ可以免费试用,还可以买三送一等诸多优惠)详情可拨打电话0755-88866323咨询营销顾问!